Когато гладувате на менюто в ресторант, помислили ли сте някога дали вашият избор е повлиян от стомаха ви или от начина, по който самата меню е проектирана? От дълго време се смяташе, че менютата на ресторанта имат "сладко място", място, където очите на вечерята са неконтролируемо привлечени и след това задържат. Също така се предполага, че елементите, които са поставени в кутии или подчертани, са по-склонни да привлекат вниманието ви. Но докато всичко това сладко говорене може да бъде романтично, всъщност това е повече дизайн на менюто, отколкото нещо, основано на научни изследвания.

С любезното съдействие на International Journal of Hospitality ManagementThis път на сканиране включва "сладко място" точно над центъра на дясната страница, където се смята, че клиентите изглеждат най-дълго и най-често.

Единствените данни, открити зад теорията за "сладкото място", бяха графичният дизайнер Уилям Доерфлер, който през 70-те години заяви, че хората са инстинктивно привлечени в горния десен ъгъл на менюто с два панела. Скоро стана конвенционална мъдрост в ресторантьорската индустрия, че това пространство е първокласното недвижимо имущество в менюто - и където ресторантите трябва да поставят предметите, които най-много искат да продадат. Но съдейки по личния опит в четенето на менюто, Янг не беше толкова убеден. Решила да проведе свое собствено проучване, където всъщност открива обратното: Няма "сладко място". Дините прочитат менютата последователно като книга, отгоре надолу на всяка страница. В изследванията си тестовите субекти носеха инфрачервен ретинален очен скенер, претърсват фиктивно меню и след това избират пълно хранене, сякаш се хранеха в ресторант. Освен че четеше последователно, тя също така открила, че четат бавно, което предполага, че те четат за информация, вместо да сканират бързо страниците.



С любезното съдействие на International Journal of Hospitality Management Изследването установи, че клиентите са склонни да четат менюто на ресторант последователно като книга.

Янг не откри никакви данни за конкретна област, в която очите се фокусират върху по-дълъг период от време, но забеляза не толкова сладко място - област, в която читателите насочиха вниманието си за най- малко време: раздела за салатите. Тя също така забеляза, че субектите са по-склонни да избират първо едно предложение и след това да си приготвят храна. Съветите на Янг на дизайнерите на менюто на ресторанта: "Предполагам, че най-важната област е където се намират предмощията, а не да се ограничава до определено фиксирано място".

Зодия Телец / Taurus (Април 2024).